Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Cardápio Go ("nós", "nosso" ou "nossa") coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cardápio digital.

Levamos a privacidade de seus dados muito a sério e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, endereço, CNPJ;
• Dados do Estabelecimento: Nome fantasia, categoria, horário de funcionamento;
• Dados de Pagamento: Informações de cobrança (processadas por parceiros seguros);
• Conteúdo: Produtos, imagens, descrições, preços que você adiciona;
• Comunicações: Mensagens enviadas através de formulários ou suporte.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Como você utiliza nossa plataforma;
• Informações Técnicas: Endereço IP, navegador, sistema operacional;
• Cookies: Dados armazenados em seu dispositivo para melhorar a experiência;
• Logs de Acesso: Registros de quando e como você acessa nossa plataforma.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e manter nossos serviços;
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta;
• Comunicar atualizações e suporte técnico;
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança;
• Cumprir obrigações legais e regulamentares;
• Personalizar sua experiência na plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com parceiros que nos ajudam a fornecer nossos serviços:

• Processadores de pagamento;
• Serviços de hospedagem e armazenamento;
• Ferramentas de análise e métricas;
• Serviços de suporte ao cliente.

4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado à sua conta;
• Lembrar suas preferências;
• Analisar o uso da plataforma;
• Melhorar a segurança.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre seus dados pessoais;
• Correção: Solicitar a correção de dados incorretos;
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados;
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados;
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais;
• Resolver disputas;
• Fazer cumprir nossos acordos.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.

10. Mudanças na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Aviso em nossa plataforma;
• E-mail para usuários registrados;
• Atualização da data de "Última atualização".

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: privacidade@cardapiogo.com
• Telefone: (21) 9 7491-9020
• WhatsApp: (21) 9 7491-9020