Última atualização: 29/10/2025

1. Definições

Para os fins destes Termos de Uso, consideram-se as seguintes definições:

  • "Plataforma": O sistema Cardápio Go e todos os seus recursos e funcionalidades;
  • "Usuário": Pessoa física ou jurídica que utiliza a Plataforma;
  • "Estabelecimento": Pessoa jurídica que oferece produtos alimentícios através da Plataforma;
  • "Serviços": Todos os serviços oferecidos pela Plataforma;
  • "Conteúdo": Textos, imagens, vídeos e outros materiais postados na Plataforma.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a Plataforma Cardápio Go, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Importante!

Estes termos constituem um acordo legal entre você e o Cardápio Go. Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e aceita todos os termos e condições aqui estabelecidos.

3. Descrição dos Serviços

O Cardápio Go oferece uma plataforma digital que permite aos estabelecimentos:

  • Criar e gerenciar cardápios digitais;
  • Receber pedidos online;
  • Gerenciar entregas e retiradas;
  • Processar pagamentos;
  • Acompanhar métricas e relatórios;
  • Personalizar a aparência do cardápio;
  • Integrar com WhatsApp e outras ferramentas.

4. Registro e Conta

4.1 Criação de Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, atuais e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

4.2 Verificação

Reservamo-nos o direito de verificar as informações fornecidas e solicitar documentos adicionais para confirmar sua identidade e legitimidade do estabelecimento.

5. Uso da Plataforma

5.1 Uso Permitido

Você pode utilizar a Plataforma apenas para fins legítimos e de acordo com estes Termos. É proibido:

  • Usar a Plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas;
  • Interferir ou interromper o funcionamento da Plataforma;
  • Tentar acessar áreas restritas ou contas de outros usuários;
  • Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo da Plataforma sem autorização;
  • Enviar spam, vírus ou qualquer código malicioso.

5.2 Conteúdo do Usuário

Você é responsável por todo o conteúdo que publica na Plataforma, incluindo textos, imagens, preços e descrições de produtos. O conteúdo deve ser:

  • Preciso e atualizado;
  • Não infringir direitos de terceiros;
  • Não conter material ofensivo ou inadequado;
  • Estar em conformidade com a legislação vigente.

6. Pagamento e Cancelamento

6.1 Planos e Preços

Os planos e preços estão disponíveis em nosso site e podem ser alterados mediante aviso prévio. Os pagamentos são processados mensalmente e devem estar em dia para manter o acesso aos serviços.

6.2 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual. Não há reembolso para períodos já pagos.

7. Propriedade Intelectual

A Plataforma Cardápio Go, incluindo seu design, código, marcas e conteúdo, é propriedade nossa e está protegida por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que publica, mas nos concede uma licença para usar, exibir e processar esse conteúdo conforme necessário para fornecer nossos serviços.

8. Responsabilidades

8.1 Responsabilidades do Usuário

Você é responsável por:

  • Manter suas informações de conta atualizadas;
  • Garantir a qualidade e segurança dos produtos oferecidos;
  • Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis;
  • Atender adequadamente os pedidos recebidos;
  • Resolver disputas com clientes de forma adequada.

8.2 Nossas Responsabilidades

Nós nos comprometemos a:

  • Manter a Plataforma funcionando adequadamente;
  • Proteger suas informações conforme nossa Política de Privacidade;
  • Fornecer suporte técnico adequado;
  • Notificar sobre mudanças importantes nos serviços.

9. Limitações de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequentes;
  • Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio;
  • Interrupções temporárias dos serviços;
  • Ações de terceiros ou problemas técnicos externos.

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão notificadas através da Plataforma ou por e-mail. O uso continuado da Plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

11. Cancelamento e Suspensão

Podemos suspender ou cancelar sua conta em caso de:

  • Violação destes Termos de Uso;
  • Atividade fraudulenta ou ilegal;
  • Não pagamento de taxas devidas;
  • Uso inadequado da Plataforma.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@cardapiogo.com
  • Telefone: (21) 9 7491-9020
  • WhatsApp: (21) 9 7491-9020

Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

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